Bilder Eurer Transportschäden.

[no*dice]

Umfaller?

[contenance]

(...oder ohne h und auch ohne n aber mit m) = genaaau!

[no*dice]

Das sind dann 15 Punkte bei doppelten Wortwert und "M" doppelt!

[schlafmütze]

Unfall hin, Unfall her..

[Folderol]

Das mit dem Schraubenzieher habe ich mal ausgeschlossen. Obwohl es im ersten Moment ganz plausibel erschien. Aber wenn ich mir das nochmal genau ansehe, kann das nur durch einen Sturz entstanden sein.





Durch diesen Schaden fiel mir das hier erst auf, als ich mal - nach dem Auftauen - den Funktionstest machen wollte:



Mittlerweile bin ich so angefressen, daß ich das gute Stück am liebsten zurückschicken würde. Wenn es nur nicht so schwierig wäre, einen neuen aufzutreiben. Und dafür habe ich auch noch € 35.- Versand / Verpackung bezahlt.
Ich muß erstmal darüber schlafen.

[Baumeister]

so geil kann man da gar net sein. klarer fall von zurückschicken.
in der selben verpackung.

[Folderol]

in der selben verpackung.

Aber da kannst Du so was von sicher sein...

[joachim]

Meiner Meinung nach, ist das kein Sturz-/ Stauchschaden. Hier hat jemand versucht mittels Schraubenzieher das Gehäuse gewaltsam zu öffnen.
Wenn die Aussenhülle soweit eingedrückt wird, das die Schrauben die Aufwerfungen verursacht haben sollten, müsste die Rückwand selbst auch eingedrückt worden sein.
Ausserdem fehlen für einen Sturzschaden die zwangsläufig entstehenden Schleifspuren an den Schrauben.

Der Schaden an dem unteren Teil des Gehäuses (hier nicht zu sehen) kann sehrwohl durch einen Sturz entstanden sein.

[Folderol]

Das hat mir ja keine Ruhe gelassen. Deshalb noch ein Bild, bevor ich mit dem leidigen Thema abschließe und mich erstmal dem VK zuwende (der die Bilder schon bekommen hat).



Nach Zuhilfenahme eines Werkzeuges (Schraubendreher o.ä.) müssten ja eigentlich Spuren am Gehäuse bzw. an der Rückwand entstanden sein. Die kann ich nicht erkennen. Warum sollte man auch ausgerechnet auf Höhe der beiden Schrauben ansetzen? Evtl. bekomme ich noch Rückwandbilder vom Amp, die vor dem Versand entstanden sind.
So, jetzt erst mal gen Polen mailen...

[JW1961]

Mal sehen, ob da Bilder kommen!
Ich glaube, dass die Kiste aus mehreren Geräten zusammengeflickt wurde und hierfür jeweils die noch "besseren Teile" genommen wurden- wenn es der Pole ist, den ich als VK vermute!
Die Aufkantung wieder gerade zu kriegen, ist nicht so ein großes Problem, aber die gestauchte Ecke wird immer zu einem gewissen Grad sichtbar bleiben!

[Folderol]

Nein Jürgen, es ist keiner der bekannten Verdächtigen. Meiner verkauft sonst nur Fahrradteile. Die gehen im Paket auch nicht kaputt
Ich glaube, die Stelle ist nicht unbedingt sichtbar, wenn der Amp mal im Rack stehen sollte.

[Kakerlak]

So, ich nun auch:
Transportschaden.

Ich habe einen Revox A76 gekauft, erste Serie.
Und während des Auspackens fiel mir schon auf:
Schlechte Auskleidung des Kartons. Auweia.
Also auspepackt und schon gehört, da klappert doch was.
Näher angeschaut und festgestellt:
-Gehäuse obere hintere linke Ecke stark angeschlagen
-Knopf für "Trigger-Level" durch die Frontblende in das Innere gedrückt
-Achse für Senderwahl verbogen
-Skalenscheibe für Senderwahl eingedrückt

Zwecks Dokumentation der weiteren Schäden das Gerät geöffnet:
-Poti für Trigger-Level gesplittert
-Diverse Klipse für die Frontblende gebrochen
-beide Zeigerinstrumente stehen auf Rechtsanschlag

Und Vorschäden gabs auch:
-Beleuchtung defekt

Der VK hat genau 1! Lage Luftpolsterfolie um das Gerät
gewickelt.
In den Versandkarton packte er zusammengeknülltes Zeitungspapier als
zusätzliche Polsterung.
Allerdings immer gleich 4-5 Seiten der Zeitung auf einmal zusammengeknüllt. Die Klumpen sind schön steif...
Aber anstelle den Karton druckfest auszufüllen wurden diese Zeitungsknüddel nur lose um den Tuner drapiert.
Und als Bonus oben auf: Eine handvoll Supermarktprospekte, natürlich nicht zusammengeknüllt sondern wie in eine Altpapiertonne hereingeworfen.

Ach ja, den VK auf den Sachverhalt angesprochen äußert dieser:
"Als ich in eingepackt habe, funktionierte er noch"
"Ein gewisses Risiko gäbe es beim Versand immer"
"Er gedenke den Tuner nicht zurück zu nehmen, man habe ihm schließlich auch erst letztens ein defektes Gerät geschickt..."

Und natürlich reagiert der VK jetzt nicht mehr, er hat ja mein Geld schon....

Mal schauen was der Anwalt sagt, Verpackung habe ich ja noch,
und ne Menge Schadenbilder...
(Mal schauen, wenn wir uns nicht einigen können kann ich die hier noch nachliefern)

Gruß (ein verärgerter) Tom

Ach ja, fast vergessen:
Der Karton war äußerlich unbeschädigt.
Der VK bot jedoch an "mal bei Hermes Beschwerde einzureichen"

[Rainer F]

Schade um den schönen Revox, der ist ja wohl nicht mehr reparabel so wie es sich anhört.

Drück Dir die Daumen das du dein Recht bekommst.

[spocintosh]

"Anwalt"...wenn ich das schon wieder lese.

[Kimi]

War es nicht so das der Käufer das Versandrisiko trägt ?
Ist ärgerlich, keine Frage.

[Kakerlak]

War es nicht so das der Käufer das Versandrisiko trägt ?
Ist ärgerlich, keine Frage.

Das bedeutet also ich werfe alles in einen Karton und nach mir die Sintflut?

Hab mal gerade ein bißchen gegoogelt:

Der Verkäufer (auch der private) muss im Rahmen seiner kaufvertraglichen Nebenpflichten dafür sorgen, dass der Artikel ordnungsgemäß und sicher verpackt wird. So haften Sie als Privatverkäufer zwar nicht für Transportschäden, Sie können aber bei unsicherer Verpackung trotzdem auf Schadenersatz in Anspruch genommen werden.

Gruß Tom

[Kimi]

So sind ja leider einige Verkäufer drauf.
Bisher konnte ich mich zum Glück immer einigen. Entweder es gab einen fetten Rabatt oder die
Geräte gingen zurück zum Verkäufer.

[xs500]

"Er gedenke den Tuner nicht zurück zu nehmen, man habe ihm schließlich auch erst letztens ein defektes Gerät geschickt..."

Tom, das ist wirklich die dämlichste Ausrede, die ich je gelesen habe.
Und das im AAA-Forum, wo sich doch die Elite rumtreibt...
Ich würde dem Burschen mal ordentlich Dampf machen, zur Not kann man
ja auch dort mal einen Transportschaden-Thread aufmachen.

[Kakerlak]

Wir konnten uns einigen.
Daher bin ich nicht mehr böse und der Fall
darf zu den Akten.

Gruß Tom

[HiFi1991]

Heute eingetroffen: SANSUI SE-4200




Also wozu den ganzen Aufwand mit der Innenpolsterung? Geht doch auch so

p. s. ... der Schaden hält sich dafür geradezu in Grenzen

[Folderol]

Bislang bin ich verschont geblieben und ich war froh, nichts zu diesem Thread betragen zu können. Jetzt hat´s mich auch erwischt!
Mich beschlich schon eine böse Ahnung, als ich das ungeöffnete Paket sah. Geöffnet sah es dann so aus:



Dann etwas Hoffnung, vorne alles dran:



Was´n das?



Shit!



So, muß erstmal den VK damit konfrontieren. Damit ist für mich heute schon Aschermittwoch!

Habe jetzt nach ewiger Zeit vom VK fast annaehernd den Kaufpreis erstattet bekommen. Es geschehen noch Zeichen und Wunder!

[Tom]

Gratuliere Malte

Mathias, da fällt mir auch nur ein

[Campa]

Mal kein Geraffel, aber trotzdem ein echter Transportschaden... Ich wollte für die Maus noch einen Bildschirm kaufen (wir haben beiden NEC MultiSync LCD2470 WNX) und nun wollte ich dazu für Sie noch einen echten 4:3 mit 21 Zoll kaufen. Diese Serie gibt es schon 2-3 Jahre nicht mehr im Handel, aber die NECs sind wirklich klasse. Habe dann im großen Online-Kaufhaus einen IT-Geräteverkäufer mit 5-stelligen Bewertungsschema entdeckt, der noch ein paar dieser Monitore hat...

Bestellt, Bestätigung...

Lieferung aber seht selbst:











Was für ein Fachmann hat da verpackt, unglaublich... und der Händler schrieb von Originalverpackung => allerdings meinte er offensichtlich nicht die Verpackung von dem Monitor...

So what...

[yfdekock]

böses Ding, ich hoffe du bekommst vom VK Kulanz, denn jeder Paketdienst wird dies ablehnen und jedwede Schuld von sich weisen, da die Verpackungsrichtlinien in keinster Weise eingehalten wurden

kam der Monitor per DHL

wenn ja, dann kannst du dem Verkäufer gleich unter die Nase Reiben das er deren Verpackungstipps, sowie Verpackungsrichtlinien (gibts als pdf auf der DHL Seite, kann dir aber jetzt den § nicht nennen der sich speziell mit Art und Umfang der Auspolsterung befasst) nicht beachtet hat

Gutes Gelingen Martin
Ich drück dir die Daumen für eine erfolgreiche Reklamation

[schlafmütze]

Oha, das sieht ja richtig übel aus. Der VK hat wirklich Humor, sowas KANN doch gar nicht heil ankommen.

Ich drücke ebenfalls die Daumen für eine erfolgreiche Regulierung. rinks: